車cam安裝與常見問題解答

Q1: 安裝服務包括什麼？需要預約嗎？
是的，我們提供第三方專業安裝服務，客戶需要提前預約。服務包括：

  • 師傅安裝（可選擇店鋪或指定地點）
  • 兩種取電方式可選：點煙器取電 或 長火取電（實現停車監控）
  • 設備基本設定（循環錄影、時間設定等）

安裝時長約為30-60分鐘，請預留足夠時間。
 

Q2: 安裝服務如何收費?

我們的安裝服務提供兩種選擇，客戶可自行選擇：

  • 到店安裝（大埔/紅磡/牛頭角店鋪）
    適用於一般常見車型，您可在預約時間內到達大埔店鋪，由店鋪師傅進行安裝。
  • 上門安裝
    我們會安排師傅前往您的指定地點（如住宅或辦公室停車場）進行安裝。

📌 選擇上門安裝服務時，客戶需自行承擔師傅在安裝地點的停車費用。建議您提前了解安裝地點的停車收費標準，以便做好安排。

*以上標準收費僅適用於一般常見車輛。對於部分特殊車型（例如：Lamborghini、Ferrari、Giulietta等，或Tesla Model X  等電動車，或vito商用客貨車），由於其內部結構、線路佈局較為複雜，建議您在預約時先提供車輛型號，車房需根據車款進行評估，再為您提供專屬的安裝報價

Q3: 車cam可以加外置電池嗎？
可以增加汽車外置電池，特別是對於需要長時間停車監控的車主來說，可以避免消耗原車電瓶的電量。
BOTSLAB品牌目前暫無推出官方外置電池產品。如果您需要購買外置電池，我們建議：直接向安裝店鋪查詢以及保留安裝記錄。

*自備外置電池到店鋪安裝需+$300安裝費
 

Q4: 車cam會影響驗車嗎？

產品採用背面卡扣設計：

  • 驗車前只需輕輕一推卡扣，即可取下主機（僅需3秒）
  • 取下後擋風玻璃上只有一個微小底座，完全不影響視線
  • 驗車後對準扣回，位置精準，無需重新調校鏡頭角度

即使不拆卸，只要將螢幕關閉並安裝在正確位置（後視鏡後方），也完全符合驗車標準。

 


Q5: 產品服務的保養期是多久？

我們提供全面的保養服務：

  • 產品保養：12個月保養，非人為損壞可進行維修
  • 售後服務：香港設有服務中心，提供快速維修與技術支援

請注意：若車輛電路或設備後續因非安裝品質原因（如自行改裝、外部撞擊、電源異常等）導致故障，不在本次安裝服務保證範圍內。